Tienes que tener muy clara la diferencia entre estos dos términos para cualquier auditoría:
Es un "casi accidente". Es un suceso donde hay potencial de pérdida, pero la persona NO sufre lesiones corporales.
Suceso repentino por causa del trabajo que SÍ produce una lesión, invalidez o la muerte. Se dividen en: leves, incapacitantes y mortales.
Los accidentes no pasan por arte de magia, son una reacción en cadena. Al investigar, buscas esto:
Es lo que pasó en el instante. Se dividen en Actos Subestándares (acciones incorrectas del trabajador) y Condiciones Subestándares (entorno inseguro).
Son las razones reales del evento. Se dividen en Factores Personales (falta de habilidad, fatiga) y Factores Laborales (mal mantenimiento, presión de turnos).
Son las fallas administrativas puras de la gerencia (programas inadecuados o incumplimiento de estándares).
Para recolectar evidencia sólida, el equipo investigador tiene que buscar en estas cuatro áreas:
Entrevistar al accidentado, a los testigos y al supervisor directo.
Tomar fotos, ver huellas y hacer croquis del lugar exacto del evento.
Revisar permisos (ATS), registros de capacitación y manuales.
Inspeccionar el estado físico de equipos, herramientas y EPP.
El objetivo de investigar es que no vuelva a pasar. Para eso se definen responsables, fechas y dos tipos de medidas:
Atacan directamente a las Causas Inmediatas (apagan el incendio del momento).
Atacan a las Causas Básicas (cortan el problema desde su raíz profunda).
¡Toda causa básica encontrada en la investigación siempre debe tener una medida correctiva permanente asignada!
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